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Manual del usuario del Módem de telefonía Touchstone TM602
Instalación
Instalación
Controladores Configuración
de la batería de controladores
Solución de problemas Glosario
No puedo conectarme a Internet. (Ethernet)
Si utiliza un concentrador, asegúrese de que esté encendido.
¿Está utilizando el tipo correcto de
? Utilice el cable
suministrado para conexión directa al PC; utilice un cable cruzado para
conexión al concentrador.
Pulse el botón Reset que está en la parte trasera del Módem de telefonía.
No puedo conectarme a Internet. (USB)
¿Instaló
los controladores USB
?
Si utiliza un concentrador
eléctrico, asegúrese de que esté encendido.
Revise las conexiones del cable USB. Desconecte y vuelva a conectar el
cable USB.
Reinicie el PC.
Pulse el botón Reset que está en la parte trasera del Módem de telefonía.
Me conecto a Internet pero la conexión es lenta.
Si el sitio Web que está visitando es muy concurrido, tal vez tenga
dificultades para procesar todas las solicitudes. Si puede descargar otros
sitios rápidamente, espere unos minutos e inténtelo de nuevo. La velocidad
de la conexión puede verse afectada durante las horas pico.
Si su Módem de telefonía está conectado a una LAN (red de área local) ya
sea directa o indirectamente, o bien a través de un servidor de seguridad,
las otras comunicaciones de la red pueden reducir la velocidad de conexión.
Para comprobar la velocidad de la red, realice una prueba en línea como
Tengo dos PC conectados al Módem de telefonía pero sólo uno de ellos
puede conectarse a Internet.
Revise las condiciones de servicio de su compañía de cable: probablemente
sólo se permita la conexión directa de un único PC al Módem de telefonía.