CIRCUTOR CITI Series - Manual (Página 45)

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3.2.5 Incidencias
La pantalla de incidencias consta de una lista con los problemas que se
ha encontrado el programa a la hora de tratar los informes recibidos y añadirlos
a la base de datos. Cada incidencia está relacionada con un informe y si no se
resuelve el problema se añadirá una de nueva cada vez que se intente generar
el informe sin éxito. Por lo tanto, podemos tener varias incidencias iguales con
fechas distintas. Una vez creado el informe correctamente, se borrarán todas
sus incidencias.
A continuación veremos cuales son los problemas más comunes y los
pasos que debemos seguir para resolverlos:
1. Falta dar de alta un CITI, una empresa revisora o los datos de un
CITI existente son incorrectos:
En este caso debemos darlos de alta. Podemos utilizar los
botones incluidos en la misma pantalla de incidencias, que permiten
acceder directamente a los formularios de alta de cada uno de estos
elementos.