EXFO Update Manager - Manual (Página 40)

Solución de problemas
36 Update Manager y FTB-Care
Solución de problemas comunes
Junto al nombre del producto
aparece un candado.

La actualización del
producto es más
reciente que su
licencia de FTB-Care,
y la instalación no
está permitida.

Asegúrese de que posee
una licencia de FTB-Care
válida. En caso contrario,
la fecha de publicación
del software nuevo debe
ser anterior a la fecha de
caducidad de la licencia
de FTB-Care.

Acaba de comprar el
producto o paquete y
el módulo todavía no
está insertado en la
plataforma.

Inserte el módulo en la
plataforma.
Es imposible instalar el
paquete de implementación.

El paquete
seleccionado no es
un paquete de EXFO
válido.

Si descargó el paquete
desde el sitio web,
intente descargarlo de
nuevo.

El paquete
seleccionado ya está
instalado.

Compruebe que el
paquete de
implementación no esté
ya instalado.

El paquete
seleccionado no es
un paquete de
productos, o un
service pack
instalado en un
paquete de productos
ya existente.

Compruebe que el
paquete de
implementación es un
paquete de productos, o
bien un service pack
instalado en un paquete
de productos ya
existente.
Si el problema continúa,
póngase en contacto con
EXFO.
Problema Causa probable Acción recomendada