Welch Allyn Cardioperfect Workstation Stress Software - User Manual - Manual (Página 64)

CardioPerfect Workstation
Módulo ECG de esfuerzo. Manual del usuario
DIR 80012380 Ver. E 64 / 83
Al iniciar un registro, el trazado del ECG no aparece en la pantalla y se reciben varios
errores
• Asegúrese de que el parámetro de frecuencia de muestreo en la etiqueta
Registrador de la configuración del ECG coincide con la frecuencia de muestreo del
registrador. La frecuencia de muestreo del registrador puede ser 300, 600 ó 1.200
Hz.
• Asegúrese de seleccionar el modelo correcto de Registrador (Arch> Configuración>
ECG de esfuerzo> etiqueta Registrador). Utilice la opción MDX4 para registradores
MD de 300, 600 o 1200 Hz. Use el MDXN1 si el registrador es Pro.
Algunos botones o entradas de menú están inactivos
• Esto probablemente se deba a que como usuario no tiene autorización para realizar
las acciones de dichos botones o entradas de menús. Para algunos parámetros de
configuración avanzada debe haberse registrado como administrador. Póngase en
contacto con el administrador del sistema para obtener más información.
El manual de instalación avanzada y servicio contiene una sección dedicada específicamente
al ECG de esfuerzo con información adicional sobre cómo resolver problemas.
9.3 Servicio técnico
Si tiene algún problema técnico que no puede resolver con las herramientas proporcionadas,
póngase en contacto con nuestro departamento de instalación y asistencia o diríjase a su
distribuidor local.
Si se pone en contacto con el departamento de instalación y asistencia por teléfono, correo
electrónico o fax, deberá facilitar la información siguiente:
• Nombre, empresa, dirección, teléfono, fax y dirección de correo electrónico
• Número de serie del producto
• Nombre exacto del producto y número de versión
• Tipo de sistema operativo
• Tipo de instalación (red o autónoma)
• Copia del formulario de asistencia técnica CCW
• Descripción completa del problema y los pasos necesarios para reproducirlo.
Siempre que sea posible es conveniente indicar el mensaje exacto del error
Para imprimir el formulario de asistencia técnica:
1. En el menú Ayuda, haga clic en Información.
2. Haga clic en la etiqueta Registro.
3. Haga clic en el botón Asistencia. El formulario de asistencia de Welch Allyn
CardioPerfect se imprimirá y se guardará como archivo MDW.txt en el directorio de
instalación de MDW. Puede enviar por fax la impresión o enviar el archivo por correo
electrónico.