Welch Allyn Connex Vital Signs Monitor - User Manual - Manual (Página 34)

Posible causa Acción correctiva
El sistema Connex VM no reconoce el dispositivo. En la esquina inferior derecha de la ventana Connex
VM, haga clic con el botón derecho del ratón en la
frase Ningún dispositivo conectado y, a
continuación, haga clic en Actualizar
dispositivos . El mensaje cambiará a
Dispositivo conectado .
¿Por qué no puedo avanzar al siguiente paso después de
escanear el código de barras?
Posible causa Acción correctiva
El cursor no está situado en el cuadro Escanear o
escribir ID de paciente , en la página Inicio .
Haga clic dentro del cuadro Escanear o escribir
ID de paciente , en la página Inicio .
La pulsera no está bien impresa o está dañada. Escanee la pulsera de otro paciente. Si se escanea
correctamente, entregue una pulsera nueva a su
paciente.
El lector de código de barras no funciona. Si se trata de un lector inalámbrico, compruebe el
indicador de la batería. Recargue la batería si es
necesario.
¿Por qué no puedo encontrar a un paciente determinado
en el sistema?
Posible causa Acción correctiva
No hay ningún registro del paciente en el sistema. Añada al paciente si procede, o póngase en contacto
con el departamento de ingresos de su centro.
No se ha recibido la información del paciente en el
sistema Connex VM; póngase en contacto con el
administrador de red o con el departamento de
recursos de sistemas informáticos/de información.
Se ha producido un error al realizar el ingreso. Póngase en contacto con el departamento de
ingresos de su centro.
El registro del paciente se guardó como datos no
coincidentes.
Busque el registro en los datos no coincidentes.
30 Solución de problemas Sistema de gestión de datos Connex ® VM de Welch Allyn