Viajes en avión, Si pierde el ordenador o se lo roban – Dell Latitude 120L Manual del usuario

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que pertenezca a su empresa) para facilitar su paso por la aduana. Investigue sobre los reglamentos de aduanas de los países que piense visitar y 
considere la adquisición de un carné internacional (también conocido como pasaporte para mercancías) solicitándolo a su gobierno si es que piensa viajar 
por muchos países.


 

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Averigüe qué tipo de enchufes eléctricos se usan en los países que va a visitar y adquiera los adaptadores adecuados.


 

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Póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito para obtener información sobre el tipo de asistencia en viajes que ésta ofrece a los 
usuarios de ordenadores portátiles en casos de emergencia.

Viajes en avión

 

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Asegúrese de tener una batería cargada disponible por si tiene que encender el ordenador.


 

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Antes de entrar en el avión, compruebe si el uso de ordenadores está permitido. Algunas líneas aéreas prohiben el uso de aparatos electrónicos 
durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohiben el uso de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar.

Si pierde el ordenador o se lo roban

 

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Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del ordenador. Incluya la Etiqueta de servicio en la descripción del 
ordenador. Solicite que se le asigne un número de caso y anótelo, junto con el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es 
posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.

 

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Si el ordenador pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de seguros de dicha empresa.


 

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Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para informar de la pérdida del ordenador. Indique la etiqueta de servicio del 
ordenador, el número de caso y el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del ordenador. Si es 
posible, indique el nombre del oficial de investigación.

 

El representante del servicio de asistencia al cliente de Dell registrará su informe bajo la etiqueta de servicio del ordenador y marcará el ordenador como 
perdido o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia técnica y proporciona dicha Etiqueta de servicio, se identificará de inmediato que se trata de 
un ordenador robado o extraviado. El representante intentará averiguar el número de teléfono y la dirección de la persona que llama. A continuación, Dell se 
pondrá en contacto con la comisaría en la que se denunció la pérdida del ordenador.

AVISO:

No pase el ordenador por el detector de metales. Páselo por una máquina de rayos X o pida que lo inspeccionen manualmente.

NOTA:

Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el ordenador, póngase en contacto con la comisaría de dicha zona. Si no lo sabe, llame a la 

comisaría de la zona en la que resida.

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