Dell DX6012S - Manual (Página 142)

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Solución de problemas del sistema
Si el problema se resuelve, cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre
del sistema” en la página 77.
Si el ventilador de repuesto no funciona, consulte el apartado “Obtención
de ayuda” en la página 163.
Solución de problemas de la memoria del
sistema
PRECAUCIÓN:
muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
NOTA:
Las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden provocar que
el sistema se interrumpa durante el inicio sin ninguna salida de vídeo. Consulte el
apartado “Pautas generales para la instalación de módulos de memoria” en la
página 90 y verifique que se han seguido las pautas correspondientes para
configurar la memoria.
1 Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnóstico en línea
adecuada. Consulte el apartado “Uso de los diagnósticos en línea” en la
página 151.
Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas
que se muestran en el programa de diagnóstico.
2 Si el sistema no funciona, apague el sistema y todos los periféricos
conectados y desconecte el sistema de la fuente de alimentación. Espere al
menos 10 segundos y vuelva a conectar el sistema a la alimentación.
3 Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes que
aparecen en la pantalla.
Vaya al paso 14 si aparece un mensaje de error que indica un fallo en un
módulo de memoria específico.
4 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la
configuración de la memoria del sistema. Consulte el apartado “Pantalla
Memory Settings” en la página 51. Efectúe cambios en la configuración de
la memoria, si es necesario.