Dell DX6012S - Manual (Página 135)

Solución de problemas del sistema
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5 Apague todos los dispositivos USB que estén conectados y desconéctelos del
sistema.
6 Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra el programa de
configuración del sistema. Verifique que todos los puertos USB estén
habilitados. Consulte el apartado “Pantalla Integrated Devices” en la
página 56.
Si el teclado no funciona, puede utilizar el acceso remoto. Si no se puede
acceder al sistema, consulte el apartado “Puentes de la placa base” en la
página 157 para obtener instrucciones sobre cómo configurar el puente
NVRAM_CLR interno del sistema y restablecer el BIOS a la configuración
predeterminada.
7 Vuelva a conectar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.
8 Si se vuelve a producir el mismo problema con un dispositivo, apague el
dispositivo, sustituya el cable USB y encienda el dispositivo.
Si el problema persiste, sustituya el dispositivo.
Si todas las medidas de corrección fallan, consulte el apartado “Obtención
de ayuda” en la página 163.
Solución de problemas de un dispositivo de E/S
serie
1 Apague el sistema y todos los periféricos que estén conectados al puerto
serie.
2 Cambie el cable de interfaz serie por otro que funcione y, a continuación,
encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.
3 Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno
equivalente.
4 Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie.
Si el problema persiste, consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la
página 163.