Dell PowerEdge 6650 - Manual (Página 51)

l Unidad de cinta defectuosa
l Cartucho de cinta defectuoso
l Software o controlador de dispositivo
l Adaptador host SCSI defectuoso
Acción
1. Retire la cinta que estaba utilizando cuando ocurrió el problema y cámbiela por una cuyo buen funcionamiento se haya comprobado.
2. Verifique que los controladores de dispositivos SCSI requeridos estén instalados en la unidad de disco duro y configurados correctamente.
Para obtener instrucciones sobre la instalación y configuración de controladores de dispositivos para el adaptador host SCSI integrado del sistema,
consulte "Uso del CD Dell OpenManage Server Assistant" en la Guía del usuario.
3. Reinstale el software de copia de seguridad en cinta según se indica en la documentación del software.
4. Compruebe las conexiones del cable a la unidad.
a. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
b. Verifique la conexión del cable SCSI desde la unidad de cinta al conector externo SCSI en el panel posterior.
c. Verifique la conexión del cable SCSI desde el conector externo SCSI del panel posterior a la tarjeta vertical de E/S.
d. Verifique la conexión del cable de corriente alterna a la unidad de cinta.
5. Verifique que la unidad de cinta esté configurada para un solo número de identificación SCSI y que la unidad de cinta esté finalizada o no, según sea
adecuado.
6. Consulte la documentación de la unidad de cinta para ver las instrucciones sobre cómo seleccionar la identificación SCSI y cómo activar o desactivar la
finalización.
7. Vuelva a conectar el sistema a su enchufe eléctrico y enciéndalo.
8. Si el problema no se resuelve, consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de unidades de disco duro
Problema
l Unidad de disco duro defectuoso
l Tarjeta de plano posterior SCSI defectuosa
l Conexiones del cable SCSI defectuosas o flojas
l La LCD de estado del panel anterior indica que existe un problema con las unidades de disco duro
Acción
1. Reinicie su sistema y ejecute la utilidad de configuración SCSI presionando <Ctrl><h>, <Ctrl><a> o <Ctrl><m>, dependiendo de la SCSI o del
controlador RAID.
2. Verifique que el canal SCSI principal A esté activado y reinicie el sistema.
Consulte la documentación que se incluye con el controlador para obtener información sobre la utilidad de configuración.
3. Verifique que los controladores de dispositivos SCSI estén instalados y configurados correctamente. Consulte la documentación del sistema operativo.
4. Retire el disco duro e instálelo en el otro compartimiento para unidad.
5. Si se resuelve el problema, reinstale la unidad de disco duro en el compartimiento original.
Si la unidad de disco duro funciona correctamente en el compartimiento original, el portaunidades puede presentar problemas intermitentes. Asegúrese
de que la unidad esté montada correctamente en el portaunidades (consulte "
Instalación de una unidad de disco duro SCSI " en "Instalación de
unidades").
Si el portaunidades aún no funciona correctamente en el compartimiento original, la tarjeta de plano posterior SCSI tiene un conector defectuoso.
Consulte "
Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.
6. Revise las conexiones de cables SCSI dentro del sistema:
a. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
b. Desmonte la cubierta posterior (consulte " Desmontaje de la cubierta posterior ").
c. Desmonte de la cubierta anterior (consulte " Desmontaje de la cubierta anterior ").
d. Compruebe la conexión del cable SCSI a la tarjeta controladora RAID (consulte la documentación de para obtener información detallada).
AVISO: Este procedimiento de solución de problemas puede destruir datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, haga copias
de seguridad de todos los archivos en la unidad de disco duro.
NOTA: Si una unidad muestra signos de una falla inminente, el indicador de estado parpadea en verde, luego en ámbar y después se apaga,
repitiéndose esta secuencia cada dos segundos. Si una unidad ha fallado, el indicador de estado parpadea en ámbar cuatro veces por segundo.