Los auriculares no emiten ningún sonido, Problemas con la superficie táctil o el ratón – Dell Inspiron 9300 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Los auriculares no emiten ningún sonido
Problemas con la superficie táctil o el ratón
D
ESCONECTE
LOS
AURICULARES
DEL
CONECTOR
PARA
AURICULARES
:
el sonido de los altavoces se
desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel
anterior del ordenador.
P
RUEBE
LA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
:
asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica
funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
E
LIMINE
LAS
POSIBLES
INTERFERENCIAS
:
apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o
ventiladores cercanos para comprobar si se producen interferencias.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DE
AUDIO
:
consulte el apartado “Reinstalación de
controladores” en la página 77.
E
JECUTE
LOS
D
ELL
D
IAGNOSTICS
:
consulte el apartado “Cuándo usar los Dell Diagnostics” en la
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DEL
AURICULAR
:
asegúrese de que el cable del auricular esté
bien insertado en el conector del auricular. Para obtener más información, consulte el apartado
“Conectores de audio” (Audio Connectors) en la página 19.
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
:
haga clic o doble clic en el icono en forma de
altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen
y no ha silenciado el sonido.
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DE
LA
SUPERFICIE
TÁCTIL
:
1
Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2
Haga clic en Mouse
3
Ajuste la configuración.
C
OMPRUEBE
EL
CABLE
DEL
RATÓN
:
apague el ordenador. Desconecte el cable del ratón, compruebe si
está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conéctelo directamente al ordenador.