Bloqueos y problemas con el software, El ordenador no se inicia, El ordenador no responde – Dell Inspiron 9300 Manual del usuario
Página 66: Un programa no responde, Un programa no responde repetidamente, El ordenador no se inicia el ordenador no responde
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Solución de problemas
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Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
El ordenador no se inicia
El ordenador no responde
AVISO:
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
Un programa no responde
Un programa no responde repetidamente
NOTA:
normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
disquete o CD.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
EL
ADAPTADOR
DE
C A
ESTÉ
BIEN
CONECTADO
AL
ORDENADOR
Y
A
LA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
.
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
:
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
ordenador. A continuación, reinícielo.
F
INALICE
EL
PROGRAMA
:
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2
Haga clic en Aplicaciones.
3
Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4
Haga clic en Finalizar tarea.
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
SOFTWARE
:
si es necesario, desinstale el programa y, a
continuación, vuelva a instalarlo.