Consulte – Dell PowerEdge 2800 Manual del usuario
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2.
Extraiga el cartucho de cinta que estaba utilizando cuando se produjo el problema y reemplácelo por un cartucho de cinta que sepa que funciona.
3.
Asegúrese de que los controladores de dispositivo SCSI para la unidad de cinta estén instalados y configurados correctamente.
4.
Vuelva a instalar el software de copia de seguridad en cinta como se indica en la documentación de dicho software.
5.
Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de cinta esté conectado a la unidad de cinta y a la tarjeta controladora SCSI o al conector SCSI
externo del panel posterior del sistema. Consulte la
figura 2
-2
.
6.
Verifique que la unidad de cinta esté configurada para un número de identificación SCSI exclusivo y que esté o no terminada en función del cable de
interfaz utilizado para conectar la unidad.
Consulte la documentación de la unidad de cinta para ver las instrucciones sobre cómo seleccionar el número de identificación SCSI y cómo activar o
desactivar la terminación.
7.
Ejecute las pruebas de diagnóstico en línea adecuadas. Consulte "
Uso de los diagnósticos de Server Administrator
" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
8.
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
9.
Abra el sistema. Consulte "
".
10.
Si la unidad está conectada a una tarjeta controladora SCSI opcional, compruebe que la tarjeta esté bien colocada en su conector. Consulte
"
Instalación de una tarjeta de expansión
" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".
11.
Si la unidad está conectada a la controladora SCSI integrada de la tarjeta de expansión de bus con el conector SCSI externo opcional del panel
posterior del sistema, compruebe la conexión del cable a la tarjeta de expansión de bus.
12.
".
13.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los dispositivos periféricos.
14.
Si el problema no se resuelve, consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener instrucciones adicionales sobre la solución de problemas.
15.
Si no puede resolver el problema, consulte "
Obtención de ayuda
" para ver información sobre cómo obtener asistencia técnica.
Solución de problemas de las unidades de disco duro SCSI
Problema
l
Error en el controlador de dispositivo.
l
El sistema no reconoce la unidad de disco duro.
Acción
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "
Uso de los diagnósticos de Server Administrator
" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
Para obtener información sobre cómo probar la controladora, consulte la documentación de la controladora SCSI o RAID.
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2.
Ejecute el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la controladora SCSI esté activada.
Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario
.
3.
Si el adaptador host SCSI integrado controla las unidades de disco duro SCSI, reinicie el sistema y pulse <Ctrl><a> para abrir el programa de la utilidad
de configuración SCSI.
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento puede destruir los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de
todos los archivos de la unidad de disco duro.