Dell V313 All In One Inkjet Printer Manual del usuario
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Si el portátil o la impresora siguen sin recibir una dirección IP válida, hay un problema con la red inalámbrica.
Intente lo siguiente:
•
Asegúrese de que el punto de acceso (enrutador inalámbrico) está encendido y funciona.
•
Retire todos los objetos que puedan bloquear la señal.
•
Desconecte temporalmente los dispositivos inalámbricos no necesarios de su red y detenga cualquier actividad
intensiva en la red, como grandes transferencias de archivos o juegos en la red. Si la red está demasiado
ocupada, es posible que la impresora no reciba la dirección IP en el tiempo permitido.
•
Asegúrese de que el servidor DHCP, que puede ser también su enrutador inalámbrico, funcione y esté
configurado para asignar direcciones IP. Si no está seguro de cómo comprobarlo, consulte el manual que
acompaña a su enrutador inalámbrico.
Si la impresora y el equipo tienen direcciones IP válidas y la red funciona correctamente, siga solucionando el
problema.
A
SEGÚRESE
DE
HABER
SELECCIONADO
EL
PUERTO
INALÁMBRICO
1
Haga clic en
o en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
3
Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
4
Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades o Propiedades de la impresora en el
menú.
5
Haga clic en la ficha Puertos.
6
Localice el puerto seleccionado. El puerto seleccionado tiene una marca de verificación en la columna de
puertos.
7
Si la columna Descripción del puerto seleccionado indica que se trata de un puerto USB, desplácese por la lista
y seleccione el puerto que tenga Puerto de la impresora en la columna Descripción. Compruebe el modelo de
la impresora en la columna Impresora para asegurarse de que está seleccionado el puerto correcto.
8
Haga clic en Aceptar y, a continuación, vuelva a intentar imprimir.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
ESTÁ
HABILITADA
LA
COMUNICACIÓN
BIDIRECCIONAL
1
Haga clic en
o en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba control de impresoras.
3
Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
4
Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades o Propiedades de la impresora en el
menú.
5
Haga clic en la ficha Puertos.
6
Haga clic en la casilla que está al lado de Habilitar compatibilidad bidireccional si aún no está activada.
7
Haga clic en Aplicar > Aceptar y, a continuación, vuelva a intentar imprimir.
Solución de problemas
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