Dell Latitude D810 - Manual (Página 87)

Problemas con el escáner
Problemas con el sonido y los altavoces
l Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
l Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al equipo.
Compruebe la toma de alimentación eléctrica: asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con
otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora:
Windows XP
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresoras y otro
hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos. En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes
puertos: está definida como USB. Si el equipo está acoplado y la estación de acoplamiento tiene una impresora en paralelo
conectada, asegúrese de que la opción
Imprimir en los siguientes puertos: está definida como LPT1 (Puerto de impresora).
Windows 2000
1. Haga clic en el botón Inicio seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
2. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.
Si el equipo está acoplado y la estación de acoplamiento tiene una impresora en paralelo conectada, asegúrese de que la opción
Imprimir en los siguientes puertos: está definida como LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la
configuración
Imprimir en los siguientes puertos: está definida como USB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora: consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del escáner.
Compruebe la documentación del escáner: consulte la documentación del escáner para obtener información sobre la configuración y la
solución de problemas.
Desbloquee el escáner: asegúrese de que su escáner no esté bloqueado si tiene un botón o lengüeta de sujeción.
Reinicie el equipo y vuelva a probar el escáner.
Revise las conexiones de cables:
l Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.
l Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo.
Compruebe que Microsoft Windows reconoce el escáner:
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresoras y otro
hardware.
2. Haga clic en Escáneres y cámaras.
Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.
Vuelva a instalar el controlador del escáner: consulte la documentación del escáner para obtener instrucciones.