Problema de la pantalla táctil, Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica – Dell Venue 11 Pro (7140, Late 2014) Manual del usuario

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acoplamiento de Dell (si está

disponible).

Problema de la pantalla táctil

Problemas

Posibles causas

Posibles soluciones

Pantalla táctil responde
lentamente o mal

La cubierta protectora no
permite que la tablet reconozca
sus entradas.

• Cierre y reinicie la tablet.
• Limpie la pantalla

cuidadosamente con un paño

limpio y seco.

• Retire las cubiertas

protectoras de la pantalla

táctil.

• Si reinstala el sistema

operativo, asegúrese de que

todos los controladores estén

instalados.

Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica

Puede comprobar en Device Manager (Administrador de dispositivos) si el equipo dispone de una tarjeta
WLAN/WWAN.

Windows 8

1.

Haga clic en el icono de escritorio → PC → Abrir panel de control → Administrador de

dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la

contraseña o confirme. Aparece la ventana Device Manager (Administrador de dispositivos).

2.

Despliegue el menú Adaptadores de red, la red inalámbrica aparece debajo de Adaptadores de red si

está disponible.

Además, dependiendo de lo que haya seleccionado al adquirir el equipo, éste dispondrá de un
determinado número de configuraciones. Para determinar la configuración de su equipo, consulte una
de las siguientes opciones:

• Su confirmación de pedido
• Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
• En Herramientas, haga clic en Información de Mi PC → Buscar información sobre el hardware

instalado en este equipo.

Para comprobar la tarjeta Mobile Broadband en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows:

1.

Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte técnico → Utilice Herramientas para ver la información del

equipo y diagnosticar problemas.

En la pantalla Información de Mi PC, pantalla de Hardware, puede ver el tipo de tarjeta Mobile Broadband
instalada en el equipo, además de otros componentes de hardware.

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