Solución de problemas, Problema de la batería, 11 solución de problemas – Dell Venue 11 Pro (7140, Late 2014) Manual del usuario

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Solución de problemas

Problema de la batería

Problemas

Posibles causas

Posibles soluciones

La batería no se carga

• Desconecte el adaptador

de alimentación de CA de

Dell de la pared y verifique

que la toma está

funcionando.

• Intente conectar con otro

adaptador de

alimentación de CA de

Dell (si está disponible).

• Compruebe todas las

conexiones de los cables y

vuelva a conectarlo a la

pared y enseguida a la

tablet nuevamente.

• Verifique la luz LED del

adaptador de CA para

comprobar de si el

adaptador de CA esté

trabajando.

• Compruebe todos los

conectores para

asegurarse de que la

conectividad funciona

correctamente.

NOTA: La batería de la
tablet requiere de unas 4
horas para cargar
completamente.

La temperatura de la tablet es inferior a
0 °C o superior a 40 °C.

Cargue la batería a una
temperatura ambiente entre 0
°C y 40 °C.

La batería o el adaptador de
alimentación está dañado.

Póngase en contacto con un
revendedor autorizado de
Dell para reemplazar la
batería o el adaptador de
alimentación.

La batería se agota
rápidamente, incluso cuando

Si la tablet no está al alcance de una
red a la que se pueda conectar, la

• Apague la tablet

temporalmente.

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