Problema del sistema – Dell Venue 11 Pro (7140, Late 2014) Manual del usuario

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la tablet está en modo de
espera

tablet continuará enviando señales para
localizar una estación base y agotará la
batería.

• Mueva la tablet a una zona

de alcance de una red a la

que se pueda conectar o

apague temporalmente la

conexión inalámbrica de

la tablet.

• Utilice la tablet en modo

de avión.

Problema del sistema

Problemas

Posibles causas

Posibles soluciones

La tablet no se enciende

La batería está totalmente
descargada.

1.

Cargue la tablet por al

menos 4 horas.

2.

Mantenga presionado el

botón de encendido

durante 4 segundos para

realizar un apagado forzado.

La tablet no se apaga

Mantenga presionado el botón
de encendido durante 11
segundos para realizar un
apagado forzado.

La tablet se bloquea

Mantenga presionado el botón
de encendido durante 11
segundos para realizar un
apagado forzado.

La tablet no responde o se
comporta de forma inesperada

• Error de controlador
• Error del sistema operativo
• Virus/Malware

1.

Apague y reinicie la tablet.

2.

Actualice la tablet.

3.

Póngase en contacto con el

servicio de asistencia de

Dell. Visite dell.com/support

o dell.com/contactdell.

El software o la función no
funciona como se espera

Reinicie la tablet. Las
actualizaciones de software
pueden haber sido descargadas
en el fondo. Deslice el dedo
desde el borde derecho de la
pantalla para acceder a la barra
de accesos y toque
Configuración→ Inicio→
Reiniciar para reiniciar la tablet.

La estación de acoplamiento no
funciona como se espera

• Desacople y vuelva a acoplar

la tablet. Si el problema

continúa, apague y encienda

la tablet en el acoplamiento.

• Pruebe a acoplar la tablet con

otra estación de

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