Dell PowerEdge T100 - Manual (Página 123)

Solución de problemas del sistema
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Acción
1 Si sólo un dispositivo USB tiene un problema, realice el procedimiento
siguiente. Si hay problemas con varios dispositivos USB, vaya al paso 2.
a Apague el dispositivo USB, desconecte el cable USB del sistema
brevemente y vuelva a conectar el cable.
b Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema
y asegúrese de que todos los puertos USB estén activados. Consulte
“Uso del programa de configuración del sistema” en la página 35.
c Apague el dispositivo USB y cambie el cable de interfaz por uno que
funcione. Encienda el dispositivo.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.
d Apague el dispositivo USB, conéctelo a otro conector USB del sistema
y encienda el dispositivo USB.
Si el dispositivo USB funciona, probablemente el conector USB
del sistema sea defectuoso. De lo contrario, el dispositivo USB es
defectuoso y se debe sustituir. Consulte “Obtención de ayuda” en
la página 159.
2 Apague los dispositivos periféricos USB y desconecte todos los dispositivos
USB del sistema excepto el ratón y el teclado USB.
3 Reinicie el sistema y vuelva a conectar los dispositivos USB.
Si se resuelve el problema, es posible que se haya producido por una
sobrecorriente en uno de los dispositivos USB. Si el problema persiste,
intente aislar el dispositivo defectuoso; para ello, pruebe distintas
configuraciones USB.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
4 Restablezca el BIOS del sistema a la configuración predeterminada;
para ello, configure el puente NVRAM_CLR interno del sistema. Realice
el procedimiento siguiente.
PRECAUCIÓN:
Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas
autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos
del sistema. Antes de iniciar este procedimiento, revise las instrucciones
de seguridad incluidas con el sistema.