Dell OptiPlex FX160 (Late 2008) - Manual (Página 51)

4. En el cuadro Hardware, haga clic en el dispositivo con el que tenga algún problema y pulse <Intro>.
5. En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa el problema y siga los demás pasos para solucionarlo.
En Microsoft Windows XP :
1. Haga clic en Inicio® Ayuda y soporte técnico.
2. Escriba hardware troubleshooter o solucionador de problemas de hardware en el campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
3. En la sección Fix a Problem (Solucionar un problema), haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware).
4. En la lista de Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), seleccione la opción que mejor describa el problema y haga clic en
Next (Siguiente) para realizar los demás pasos de resolución del problema.
Microsoft Windows Vista:
1. Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y seleccione Ayuda y soporte técnico.
2. Escriba hardware troubleshooter o solucionador de problemas de hardware en el campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
3. En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa el problema y siga los demás pasos para solucionarlo.
Dell Diagnostics
Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
Si tiene un problema con el equipo, realice las comprobaciones descritas en Solución de problemas y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia
técnica a Dell.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities suministrado con su equipo.
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Antes de ejecutar Dell Diagnostics, entre en la utilidad de configuración del BIOS para revisar la información de configuración del equipo. Asegúrese de que el
dispositivo que desea someter a prueba aparece en la utilidad de configuración del BIOS y de que está activo.
1. Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que funciona correctamente.
2. Encienda (o reinicie) el equipo.
3. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
4. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar PSA+ en el menú de inicio y, a continuación, pulse <Intro>.
El equipo ejecuta la PSA (evaluación del sistema previa al inicio), un conjunto de pruebas iniciales de la placa base, el teclado, la pantalla, la memoria, la
unidad de disco duro, etc.
l Responda a las preguntas que aparezcan en pantalla. Si se le solicita, opte por ejecutar todas las pruebas de memoria.
ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener
información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities es opcional y puede no incluirse con su equipo. Se requiere una unidad óptica externa para utilizar este
soporte multimedia.
NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en equipos Dell.
NOTA: si el equipo no muestra una imagen de la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell ).
NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error de teclado. Para evitar un posible error de
teclado, pulse y suelte la tecla <F12> a intervalos regulares para abrir el menú Boot Device (Dispositivo de inicio).
NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere a que éste se inicie. A continuación, apague el equipo y vuelva a
intentarlo.
NOTA: la evaluación del sistema previa al inicio puede tardar varios minutos en completarse.