Dell PowerEdge 860 - Manual (Página 93)

Solución de problemas del sistema
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Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema
Problema
• El sistema se ha caído o se ha dañado.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 50.
2 Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados correctamente:
• Tarjetas de expansión
• Fuentes de alimentación
• Ventiladores
3 Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
4 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 51.
5 Ejecute las pruebas de la placa base incluidas en los diagnósticos del sistema.
Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 103.
Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 113.
Solución de problemas de la batería del sistema
Problema
• Un mensaje del sistema indica que hay un problema en la batería.
• El programa de configuración del sistema pierde información de configuración del sistema.
• La fecha y la hora del sistema no corresponden a la fecha y hora actuales.
NOTA:
si se apaga el sistema durante periodos de tiempo prolongados (durante semanas o meses), la NVRAM
puede perder la información de configuración del sistema. Esta situación se debe a que la batería es defectuosa.