Problemas con la unidad – Dell Inspiron 6000 Manual del usuario
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Solución de problemas
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4 Cuando las pruebas hayan finalizado, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu
(Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu
(Menú principal).
Problemas con la unidad
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Los Dell Diagnostics obtienen información de configuración de todos
los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y
varias pruebas internas, y muestran dicha información en la lista de
dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos
puede que no muestre los nombres de todos los componentes
instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al equipo.
Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
RECONOCE
LA
UNIDAD
.
Haga clic en el botón Inicio y en
Mi PC. Si no aparece la unidad de disco flexible, de CD o de DVD, haga una búsqueda completa con el
software antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus pueden impedir que
Windows reconozca la unidad.
P
RUEBE
LA
UNIDAD
.
• Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
.
Consulte el apartado el archivo
Dell Inspiron Help (Ayuda de Dell
Inspiron). Para acceder al archivo de ayuda, consulte el apartado. “Localización de información” en la
página 9.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
EL
C D
ESTÉ
ENCAJADO
EN
EL
PIVOTE
CENTRAL
.
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
CABLE
.
C
OMPRUEBE
SI
HAY
INCOMPATIBILIDADES
CON
EL
HARDWARE
.
Consulte el apartado “Restauración del
sistema operativo” en la página 71.
E
JECUTE
D
ELL
D
IAGNOSTICS
.
Consulte el apartado “Cuándo usar los Dell Diagnostics” en la página 51.
Ficha
Función