Dell 1133 Laser Mono Printer - Manual (Página 96)

Solución de problemas
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/sp/ug/SP/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:44:37 PM]
La máquina no
imprime papel de
tamaño especial,
como por ejemplo
papel de facturación
El tamaño del papel no
coincide con la
configuración de tamaño de
papel.
Ajuste el tamaño de papel adecuado en Configuración de
tamaño de papel personalizado, en la ficha Papel de las
Preferencias de impresión (consulte Abrir las preferencias de
impresión ).
Problemas en la calidad de impresión
Si el interior del dispositivo está sucio o si ha cargado el papel de forma incorrecta, la calidad de impresión puede
disminuir. Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema.
Estado Soluciones recomendadas
Impresión clara o difuminada Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área difusa: el
suministro de tóner es bajo. Es posible aumentar temporalmente la duración
del cartucho de tóner (consulte Distribución del tóner ). Si de este modo no
mejora la calidad de impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por
ejemplo, está demasiado húmedo o es demasiado áspero) (consulte
Especificaciones del material de impresión ).
Si toda la página aparece clara, significa que la configuración de la resolución
es demasiado baja o que el modo de ahorro de tóner está activado. Ajuste la
resolución de impresión y desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte la
pantalla de ayuda del controlador de la impresora.
Si aparecen partes difuminadas y con manchas, es posible que se deba
limpiar el cartucho de tóner (consulte
Limpieza de la parte interna ).
La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro del dispositivo, puede estar
sucia (consulte
Limpieza de la parte interna ).
Manchas de tóner Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por
ejemplo, está demasiado húmedo o es demasiado áspero) (consulte
Especificaciones del material de impresión ).
Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior del
dispositivo. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
Imperfecciones en los caracteres Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de círculos, en cualquier
parte de la página:
Es posible que una de las hojas presente defectos. Intente imprimir de nuevo
el trabajo.
La humedad del papel no es uniforme o éste presenta manchas húmedas en
la superficie. Pruebe con una marca de papel diferente (consulte
Especificaciones del material de impresión ).
El lote de papel presenta defectos. El proceso de fabricación puede ser la
causa de que algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro tipo u otra
marca de papel.
Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las
Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en
Grueso (consulte Abrir las preferencias de impresión ).
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto con
el servicio técnico.
Puntos blancos Aparecen puntos blancos en la página:
El papel es demasiado áspero y se desprenden desperdicios que afectan los
dispositivos internos de la impresora; por lo tanto, el rodillo de transferencia
puede estar sucio. Limpie el interior del dispositivo (consulte Limpieza de la
parte interna ).
Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel (consulte Limpieza de la
parte interna ).
Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página:
Posiblemente la superficie (la parte del tambor) del cartucho de tóner dentro