Problemas con la impresora – Dell Dimension 4700 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la
impresora.
S
I
EL
INDICADOR
DE
ALIMENTACIÓN
ESTÁ
APAGADO
—
El equipo está apagado o no recibe corriente.
• Coloque de nuevo el cable de alimentación en el conector de alimentación situado en la parte posterior
del equipo y en la toma de corriente.
• Si el equipo está enchufado a una caja de enchufes, asegúrese de que la caja de enchufes esté enchufada
a una toma de corriente y que esté encendida. Omita también los dispositivos protectores de la
alimentación, las cajas de enchufes y los alargadores para comprobar que el equipo se enciende
correctamente.
• Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por
ejemplo, una lámpara.
• Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel anterior estén conectados de
manera segura a la placa base (consulte la página 56).
S
I
EL
INDICADOR
DE
ALIMENTACIÓN
ES
ÁMBAR
Y
PARPADEA
—
El equipo recibe corriente, pero es
posible que haya un problema de alimentación interno.
• Asegúrese de que el interruptor de selección de voltaje (consulte la página 51) coincida con la
alimentación de CA de su ubicación (si corresponde).
• Asegúrese de que el cable de alimentación del procesador (consulte la página 56) esté conectado de
manera segura a la placa base.
S
I
EL
INDICADOR
DE
ALIMENTACIÓN
ES
DE
COLOR
ÁMBAR
SÓLIDO
—
Puede que falle un dispositivo
o que se haya instalado incorrectamente.
• Extraiga los módulos de memoria y, a continuación, vuelva a instalarlos (consulte la página 57).
• Extraiga todas las tarjetas y, a continuación, vuelva a instalarlas (consulte la página 60).
• Extraiga la tarjeta de gráficos y, a continuación, vuelva a instalarla, si corresponde (consulte la
E
LIMINE
LAS
INTERFERENCIAS
—
Algunas causas posibles de la interferencia son:
• Los alargadores de cable de la alimentación, el teclado y el ratón
• Demasiados dispositivos en una caja de enchufes
• Múltiples tomas de alimentación conectadas a la misma toma de corriente
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DE
LA
IMPRESORA
—
Consulte la documentación de la impresora
para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.