Dell C3765dnf Color Laser Printer - Manual (Página 575)

Guía de solución de Problemas 573
El fax entrante tiene espacios en blanco o se
recibe con mala calidad.
Compruebe su impresora haciendo una copia.
El cartucho de tóner podría estar vacío. Sustituya el cartucho de tóner. Consulte
“Sustitución de los cartuchos de tóner”.
Una línea telefónica ruidosa puede provocar errores de línea. Ajuste la velocidad
del módem del fax en una velocidad menor.
El aparato de fax que le envía el fax puede estar averiado.
Algunas de las palabras de un fax entrante
están estiradas.
El aparato de fax que le envía el fax tuvo un atasco temporal.
Hay líneas en los documentos que envía. Inspeccione la superficie del cristal de exposición y el cristal del DADF en busca de
marcas y límpielo. Consulte “Limpieza del Escáner”.
La impresora marca un número, pero falla la
conexión con el otro aparato de fax.
El otro aparato de fax puede estar apagado, sin papel o no poder responder a
llamadas entrantes. Hable con el operador del otro aparato y pídale que solucione
el problema.
Los documentos no se almacenan en la
memoria.
Tal vez no haya suficiente memoria para almacenar el documento. Si la pantalla
muestra un mensaje de Memoria MPF llena , elimine de la memoria
cualquier documento que ya no necesite y, después, restablezca el documento o
espere a que finalice el trabajo en curso (por ejemplo, transmisión o recepción de
fax).
Aparecen áreas en blanco en la parte inferior
de cada página o en otras páginas, con una
pequeña franja de texto en la parte superior.
Puede haber seleccionado la configuración de papel incorrecta en la configuración
de las opciones del usuario. Consulte “Instrucciones sobre el material de
impresión”.
La impresora no envía ni recibe faxes. Compruebe que ha definido correctamente el código nacional. Pulse el botón
(Información) y seleccione la ficha Herramientas → seleccione
Configuración de administración → Configuración de
fax → Configuración de la línea de fax → País .
Compruebe el tipo de marcado por Tonos o Pulsos.
Compruebe que los cables estén bien conectados.
Si el cable de la línea de teléfono está conectado a la impresora mediante algún
aparato, como un contestador automático o un ordenador, retire el aparato y
conecte directamente el cable de la línea de teléfono a la impresora.
Compruebe que
Configuración de fax no deseado esté en
Deshabilitar .
Se producen frecuentes errores durante la
transmisión o recepción de fax.
Reduzca la velocidad del módem. Pulse el botón (Información) y seleccione
la ficha Herramientas → seleccione Configuración de
administración → Configuración de fax → Valores
predeterminados de transmisión → Velocidad del
módem .
La impresora recibe faxes pero no los
imprime.
Compruebe el nivel de tóner.
Compruebe que haya papel en la bandeja de papel.
Compruebe que
Retransmisión de fax enviado esté en
Deshabilitar .
Compruebe que la impresora esté en modo de recepción segura. Si este modo está
habilitado, introduzca la contraseña correcta o deshabilite este modo para
imprimir los faxes de la memoria.
Problema Acción