Dell C3765dnf Color Laser Printer Manual del usuario
Página 552
550
Guía de solución de Problemas
3
Desactive el Ahorro de tóner en el controlador de impresora.
a
En la ficha Otros, compruebe que se ha seleccionado Desactivar en
el menú desplegable Ahorro de tóner.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 4.
4
Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe
cambiando el ajuste de Tipo de Papel en el controlador de impresora.
Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.
a
En la ficha Generalidades, cambie el ajuste de Tipo de Papel.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 5.
5
Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte “Tipos
de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material de impresión
recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 6.
6
Limpie el interior de la impresora con la varilla limpiadora. Consulte
“Limpieza de la ventana del escáner óptico de trama (ROS)”.
a
Después de terminar la limpieza, haga clic en Impresión de Cuadros
de la ficha Diagnóstico.
b
Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 7.
7
Reemplace los cartuchos de tambor.
a
Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de
b
Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión
de Cuadros de la ficha Diagnóstico.
c
Haga clic en Cuadro de configuración de 4 colores.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de 4 colores.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
Acción
Sí
No