Bloqueos y problemas de software, El ordenador no se enciende, El ordenador no responde – Dell Precision M90 Manual del usuario

Página 106: Aparece una pantalla azul

Advertising
background image

 

Desactivar el teclado numérico:

 Pulse <Bloq Núm> para desactivar el teclado numérico si aparecen números en lugar de letras. Compruebe que el indicador 

luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.

 

Bloqueos y problemas de software

 

 

El ordenador no se enciende

 

Asegúrese de que el adaptador de CA esté bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica. 

 

El ordenador no responde

 

Apague el ordenador:

 Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón de alimentación 

entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinícielo. 

 

Un programa deja de responder o se cuelga repetidamente

 

Cierre el programa:

 

1.

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente. 


 

2.

Haga clic en Administrador de tareas.

 

3.

Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

 

4.

Haga clic en Finalizar tarea.

 

Consulte la documentación del software:

 Si es necesario, desinstale el programa y vuelva a instalarlo.

 

Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo 

Microsoft

®

Windows

®

 

Run the Program Compatibility Wizard

(Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas): El Asistente para compatibilidad de programas configura un

programa para que se ejecute en un entorno parecido a los entornos de sistemas operativos que no sean Windows XP.

 

1.

Haga clic en el botón 

Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios y haga clic en Asistente para compatibilidad con programas.


 

2.

En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.

 

3.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

 

Aparece una pantalla azul

 

Apague el ordenador:

 Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón de alimentación 

entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinícielo. 

 

PRECAUCIÓN: 

Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la 

Guía de información del producto

.

AVISO:

Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

NOTA:

El software normalmente incluye instrucciones de instalación en la documentación que lo acompaña o en un disco o un CD.

Advertising