Problemas con el teclado, Problemas con el teclado externo, Caracteres no esperados – Dell Precision M90 Manual del usuario
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Si el dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, Windows lo reconocerá.
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 proporcionado por Dell:
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell:
Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto con Dell
) o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.
Asegúrese de que el dispositivo IEEE 1394 esté insertado correctamente en el conector.
Problemas con el teclado
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado
Lista de verificación de diagnósticos
) a medida que realice las diferentes comprobaciones.
Problemas con el teclado externo
Compruebe el cable del teclado:
Apague el ordenador. Desconecte el cable del teclado, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el teclado, desconéctelo y conecte el teclado directamente al ordenador.
Compruebe el teclado externo:
1.
Apague el ordenador, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2.
Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado parpadean durante la rutina de arranque.
3.
Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón
Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios y, a continuación, haga clic en Bloc de
notas.
4.
Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado:
1.
Apague el ordenador.
2.
Desconecte el teclado externo.
3.
Encienda el ordenador.
4.
Desde el escritorio de Windows, haga clic en el botón
Inicio, seleccione Todos los programas® Accesorios y haga clic en Bloc de notas.
5.
Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell.
Consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto con Dell
.
Ejecute las pruebas de diagnóstico del teclado:
Cómo ponerse en contacto con Dell
Caracteres no esperados
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto
.
NOTA:
Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue teniendo funcionalidad completa.