Dell Studio XPS M1640 (Mid 2010) Manual del usuario

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Obtención de ayuda

Lista de verificación de diagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Teléfono:

Etiqueta de servicio (código de barras en

la parte posterior o inferior del equipo):
Código de servicio urgente:

Número de autorización para devolución

de material (si se lo ha proporcionado un

técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:

Dispositivos:

Tarjetas de expansión:

¿El equipo está conectado a una red? Sí/No

red, versión y adaptador de red:

Programas y versiones:

Consulte la documentación de su sistema

operativo para determinar el contenido de los

archivos de inicio del equipo. Si el equipo está

conectado a una impresora, imprima todos los

archivos. Si no puede imprimirlos, tome nota del

contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.

Mensaje de error, código de sonido o código

de diagnóstico:
Descripción del problema y procedimientos

de solución que ha realizado:

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