Dell Studio XPS M1640 (Mid 2010) Manual del usuario
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Obtención de ayuda
Lista de verificación de diagnósticos
Nombre:
•
Fecha:
•
Dirección:
•
Teléfono:
•
Etiqueta de servicio (código de barras en
•
la parte posterior o inferior del equipo):
Código de servicio urgente:
•
Número de autorización para devolución
•
de material (si se lo ha proporcionado un
técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:
•
Dispositivos:
•
Tarjetas de expansión:
•
¿El equipo está conectado a una red? Sí/No
•
red, versión y adaptador de red:
•
Programas y versiones:
•
Consulte la documentación de su sistema
operativo para determinar el contenido de los
archivos de inicio del equipo. Si el equipo está
conectado a una impresora, imprima todos los
archivos. Si no puede imprimirlos, tome nota del
contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.
Mensaje de error, código de sonido o código
•
de diagnóstico:
Descripción del problema y procedimientos
•
de solución que ha realizado: