Obtención de ayuda – Dell Studio XPS M1640 (Mid 2010) Manual del usuario

Página 54

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Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los

siguientes pasos para diagnosticar y solucionar el

problema:

Consulte “Solución de problemas”

1.

en la página 31 para ver información

y procedimientos relativos al problema

que esté experimentando el equipo.
Consulte “Dell Diagnostics” en la página

2.

41

para ver los procedimientos sobre cómo

ejecutar los Dell Diagnostics.
rellene la “Lista de verificación de

3.

diagnósticos” en la página 58.
utilice la amplia gama de servicios en línea

4.

de Dell disponibles en support.dell.com para

obtener ayuda sobre la instalación y los

procedimientos de solución de problemas.

Consulte los “Servicios en línea” en la

página 54 par ver una lista más completa

de la asistencia en línea de Dell.

Si los anteriores pasos no le han resuelto el

5.

problema, consulte “Antes de llamar” en la

página 57 y, a continuación, “Cómo ponerse

en contacto con Dell” en la página 59.

NOTA: Llame al servicio de asistencia

técnica desde un teléfono situado cerca

del equipo para que puedan guiarle en los

procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de

código de servicio rápido de Dell no esté

disponible en todos los países.

Cuando el sistema telefónico automatizado de

Dell lo solicite, marque el código de servicio

rápido para dirigir su llamada directamente

al personal de servicio que corresponda. Si

no tiene un código de servicio rápido, abra

la carpeta Dell Accesories (Accesorios Dell),

haga doble clic en el icono Express Service

Code (Código de servicio rápido) y siga las

instrucciones que se indican.

Obtención de ayuda

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