Bloqueos y problemas, De software, Bloqueos y problemas de software – Dell Adamo 13 (Early 2009) Manual del usuario

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El indicador luminoso de alimentación emite una luz ámbar parpadeante.

 El ordenador recibe alimentación eléctrica, es posible que un dispositivo funcione 

mal o no esté instalado correctamente. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado 

Cómo ponerse en contacto con Dell

).

 

Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz ámbar fija.

 Hay un problema de alimentación. Puede haber un dispositivo que no funcione 

correctamente o que esté instalado de forma incorrecta. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado 

Cómo ponerse en contacto con Dell

).

 

Elimine las interferencias.

Algunas de las causas de las interferencias son:

l

 Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón.

l

 

Hay demasiados dispositivos conectados a la misma regleta de enchufes.

l

 Hay varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma de alimentación eléctrica.

 

Problemas con la memoria

 

 

Aparece un mensaje de memoria insuficiente.

  

l

 Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.

l

 Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos.

l

 

Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado

Dell Diagnostics

).

 

Se producen otros problemas con la memoria.

  

l

 Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Si desea obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con su 
ordenador, consulte la documentación enviada con el ordenador.

l

 

Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado

Dell Diagnostics

).

 

Bloqueos y problemas de software

 

 

El ordenador no se enciende

Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al ordenador y a la toma eléctrica.

 

El ordenador deja de responder o aparece una pantalla en azul sólido 

 

 

Apague el ordenador.

 Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido 

entre ocho y diez segundos (hasta que el ordenador se apague) y, a continuación, reinicie el ordenador.

 

Un programa no responde

 

Cierre el programa.

 

1.

Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al administrador de tareas y haga clic en la ficha 

Aplicaciones.


 

2.

Seleccione el programa que no responde y haga clic en Finalizar tarea.

 

PRECAUCIÓN: 

antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga la información de seguridad suministrada con el 

ordenador.

PRECAUCIÓN: 

antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga la información de seguridad suministrada con el 

ordenador.

PRECAUCIÓN: 

si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

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