Dell USB Soundbar AC511 Manual del usuario

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SÍNTOMAS

COMUNES

CUÁL ES EL PROBLEMA

POSIBLES SOLUCIONES

1.

¿Está el dispositivo de audio externo encendido o está
reproduciendo música?

2.

Compruebe si el dispositivo de audio está encendido o
reproduciendo música.

3.

Asegúrese de que el volumen del dispositivo de audio no
esté configurado a 0 %.

4.

Pruebe a cambiar el dispositivo de audio por otro que sepa
que funciona bien.

Distorsión en la entrada

de audio

¿Está correctamente conectado el

cable de entrada auxiliar?

1.

Quite cualquier obstrucción que pueda existir entre la Barra
de sonido y el usuario.

2.

Confirme que el conector de entrada de línea del audio
esté completamente insertado en la clavija de la fuente de
audio.

3.

Disminuya el volumen de la aplicación de audio.

4.

Ajuste el nivel de volumen a una configuración inferior
girando el perno de volumen de sonido de la Barra de
sonido en dirección contraria a las agujas del reloj.

5.

Limpie o desconecte y vuelva a conectar de nuevo todos
los cables.

6.

Baje la configuración de los graves o agudos.

7.

Cambie la configuración “Wow Surround” a un nivel
inferior.

8.

Asegúrese de que la Barra de sonido esté conectada al
monitor.

9.

Asegúrese de que no hay ningún objeto suelto que esté
tocando la Barra de sonido.

La clavija de los
auriculares está

conectada, pero no se

escucha ningún sonido.

La reproducción USB o la fuente de

audio externa no están

reproduciendo música y el volumen

está al 0 %.

1.

Compruebe si el reproductor de música de la plataforma o
la fuente de audio externa están reproduciendo música.

2.

Compruebe que el volumen de la fuente de audio y el
volumen de la Barra de sonido no estén configurados a 0 %.

Clavija de auriculares

conectada.

Distorsión del audio.

1.

Compruebe si el conector de los auriculares está
correctamente introducido en la clavija de auriculares de la
Barra de sonido.

2.

Compruebe si el conector de los auriculares no muestra
una conexión intermitente.

3.

Compruebe si el archivo de música no está distorsionado
cuando se reproduce sin los auriculares o conectado a un
auricular que sepa que funciona bien.

La longitud del cable no

es la suficiente y no se

puede conectar un cable

prolongador al cable USB

del altavoz.

Cable prolongador USB

1.

Compruebe si la longitud del cable de la Barra de sonido,
de 300 mm, no es suficiente para conectar la Barra de
sonido al puerto USB, utilice el cable prolongador para
conectar la Barra de sonido al puerto USB.

2.

Compruebe que el cable USB no esté dañado.

No se puede acoplar la

Barra de sonido al

monitor.

Gancho en forma de T

1.

Compruebe si falta el gancho en forma de T.

2.

Compruebe que el gancho en T no esté dañado o roto.

3.

Compruebe que la ranura de la Barra de sonido del
Monitor/LCD esté abierta y que no haya nada cubriendo las
ranuras.

Objetos faltantes

Comprobación del embalaje

1.

Abra la caja y compruebe si el cable prolongador USB está
presente en el interior de la caja.

2.

Compruebe si todos los elementos que se muestran en
“Contenidos de la caja” están incluidos en el interior de la
caja.

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