Solución de problemas de las tarjetas de expansión – Dell PowerVault NX1950 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
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11 Asegúrese de que los cables estén conectados firmemente a la tarjeta controladora secundaria SAS
y a la tarjeta de plano posterior SAS.
12 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
13 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados. Si el problema persiste, realice lo siguiente:
•
Para obtener información sobre la tarjeta controladora secundaria RAID SAS, consulte
“Obtención de ayuda”, en la página 123.
•
Sustituya la batería de la tarjeta secundaria RAID SAS. Consulte “Instalación de la batería RAID”,
en la página 62. Si no se soluciona el problema sustituyendo la batería, consulte “Obtención
de ayuda”, en la página 123.
Solución de problemas de las tarjetas de expansión
NOTA:
para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la documentación del sistema
operativo y de dicha tarjeta.
Problema
•
Un mensaje de error indica que hay un problema con una tarjeta de expansión.
•
La tarjeta de expansión no funciona o funciona incorrectamente.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator”, en la página 113.
2 Abra o retire el embellecedor. Consulte “Extracción y colocación del embellecedor frontal”,
3 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
4 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
5 Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector. Consulte
“Instalación de una tarjeta de expansión”, en la página 64.
6 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.
8 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.