Dell PowerVault NX1950 - Manual (Página 108)

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Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una tarjeta controladora secundaria
RAID SAS
NOTA:
cuando deba solucionar problemas relacionados con una tarjeta controladora secundaria RAID SAS,
consulte también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta controladora secundaria.
Problema
• Un mensaje de error indica que hay un problema con la tarjeta controladora secundaria RAID SAS.
• La tarjeta controladora secundaria RAID SAS no funciona correctamente o no funciona.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator”, en la página 113.
2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la tarjeta controladora secundaria
RAID SAS esté activada. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema”, en la página 35.
3 Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas para abrir el programa de la utilidad de configuración:
<Ctrl><R> para una controladora RAID SAS
Consulte la documentación de la controladora para obtener información sobre los valores
de configuración.
4 Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y reinicie el sistema.
Si no se ha resuelto el problema, continúe con el paso siguiente.
5 Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción y colocación del embellecedor frontal”,
en la página 51.
6 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
7 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
8 Asegúrese de que la tarjeta controladora esté asentada firmemente en el conector. Consulte “Tarjeta
controladora secundaria SAS”, en la página 60.
9 Para la tarjeta controladora secundaria RAID SAS, asegúrese de que los siguientes componentes
de RAID estén instalados y conectados correctamente:
•
Módulo de memoria
• Batería
10 Compruebe que las conexiones de los cables entre los planos posteriores SAS y la tarjeta controladora
secundaria SAS son correctas. Consulte “Sustitución o instalación de la tarjeta controladora secundaria
RAID SAS”, en la página 60.