Problemas con el vídeo y el monitor, Los auriculares no emiten sonido – Dell OptiPlex 210L Manual del usuario

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Los auriculares no emiten sonido

 Problemas con el vídeo y el monitor

Rellene la

Lista de verificación de diagnósticos

a medida que realiza estas comprobaciones.

 

altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.

 

Ajuste el control de volumen de Windows:

haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

 

Desconecte los auriculares de su conector:

el sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al 

conector correspondiente del panel anterior del ordenador.

 

Compruebe la toma de alimentación eléctrica: 

asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con 

otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.

 

Active el modo digital:

los altavoces no funcionan si la unidad de CD funciona en modo analógico. 

1.

 Haga clic en el botón 

Inicio, seleccione Panel de Control y, a continuación, Dispositivos de sonido, audio y voz.

2.

 

Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.

3.

 

Haga clic en la ficha Hardware.

4.

 

Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.

5.

 

Haga clic en la ficha Propiedades.

6.

 

Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.

 

Elimine las posibles interferencias:

apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen 

interferencias.

 

Ejecute los diagnósticos del altavoz

 

Reinstale el controlador de audio

 

Compruebe el valor de configuración del dispositivo: 

abra el programa Configuración del sistema

 y asegúrese de que la opción 

Audio

Controller (Controladora de audio) esté establecida en On (Activado). Salga del programa Configuración del sistema y reinicie el ordenador.

Abra el programa Configuración del sistema

 

Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)

 

Compruebe los conflictos de software y hardware

 

Compruebe la conexión del cable de los auriculares: 

asegúrese de que el cable de los auriculares está insertado firmemente en el 

conector para auriculares.

 

Desactive el modo digital:

los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital.

1.

 Haga clic en el botón 

Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Dispositivos de sonido, audio y voz.

2.

 

Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.

3.

 

Haga clic en la ficha Hardware.

4.

 

Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.

5.

 

Haga clic en la ficha Propiedades.

6.

 Desactive la casilla de verificación 

Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.

 

Ajuste el control de volumen de Windows:

haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.

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