Solución de problemas de las unidades de, Disco duro – Dell PowerVault MD3200i Manual del usuario

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Solución de problemas: La matriz

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Solución de problemas de las unidades de

disco duro

PRECAUCIÓN:

muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en
la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio
y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.

1 Compruebe el perfil de matriz de almacenamiento para asegurarse de que

esté instalada la versión más actual del firmware. Para obtener más
información, ver Matriz de compatibilidad en dell.com/support/manuals.

2 Quite la unidad de disco duro del sistema. Ver “Extracción de una unidad

de disco duro” en la página 243.

NOTA:

debe asegurarse de haber comprobado los indicadores de la unidad

de disco duro antes de quitar la unidad de disco duro defectuosa del sistema.

3 Compruebe las unidades de disco duro y el plano posterior para asegurarse

de que los conectores no están dañados.

4 Vuelva a instalar la unidad de disco duro.
5 Reinicie el servidor host.

Si el problema no se resuelve, continúe con paso 6.

6 Compruebe que el LED de estado del enlace de puerto del módulo de la

controladora RAID y el LED de estado del módulo de la controladora
RAID estén en verde fijo para cada puerto que esté conectado a un cable.

7 Reemplace el disco físico fallido.

Si el problema persiste, ver “Solución de problemas de pérdida de
comunicación” en la página 297 o
“Obtención de ayuda” en la página 309.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: