Dell PowerEdge SC 440 - Manual (Página 105)

Solución de problemas del sistema 105
5 Compruebe las conexiones de los cables dentro del sistema:
a Apague el sistema, incluidos los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
b Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 47.
c Compruebe que las conexiones de los cables entre las unidades de disco duro y la controladora de
la unidad sean correctas, independientemente de que sean a los conectores SATA de la placa base,
a una tarjeta de expansión SAS o a una controladora RAID SAS. Consulte "Unidades de disco
duro" en la página 58.
d Compruebe que los cables SAS o SATA queden perfectamente asentados en los conectores.
e Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 47.
f Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los
dispositivos periféricos conectados a éste.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda" en la página 119.
Solución de problemas de una controladora RAID SAS
NOTA: cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora RAID SAS, consulte también la
documentación del sistema operativo y de la controladora.
Problema
• Un mensaje de error indica que hay un problema en la controladora RAID SAS.
• La controladora RAID SAS no funciona o funciona incorrectamente.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la
Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la página 109.
2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la controladora RAID SAS esté
activada. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la página 29.
3 Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><C> para que la tarjeta controladora instalada abra el programa de
la utilidad de configuración.
Consulte la documentación de la controladora para obtener información sobre los valores de
configuración.
4 Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y reinicie el sistema.
Si no se ha resuelto el problema, continúe con el paso siguiente.