Fluid Management 1500 Accutinter - Manual (Página 39)

38 | Accutinter 1500 Servicio al cliente de Fluid Management 1.800.462.2466
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Servicio
FMDirect
Los productos de Fluid Management tienen respaldo
a través de FM Direct, nuestro equipo nacional de
ingenieros de servicio en campo y por teléfono.
FM Direct le ofrece soporte local y práctico, con más de
30 técnicos de servicio directamente de fábrica que le
brindan conocimientos especializados donde y cuando
los necesita.
Soporte técnico multilingüe las 24 horas del día, los 7
•
días de la semana
Instalación profesional y capacitación para el
•
operador in situ
Inventario de piezas completamente surtido en las
•
camionetas FM Direct
Garantía extendida y programas de mantenimiento
•
preventivo
Actualizaciones y piezas de repuesto=
Algunas piezas pueden ser actualizadas o cambiadas
por el cliente. Fluid Management identifica
expresamente dichas piezas y ofrece documentación
con instrucciones cuando corresponda que los
clientes las cambien. Debe seguir cuidadosamente
dichas instrucciones cuando realice los cambios.
SIEMPRE asegúrese de que el producto esté
apagado y desenchufado de cualquier fuente de
alimentación antes de intentar cambiar una pieza.
NO intente reparar un producto por su cuenta a
menos que un representante de Servicio al cliente
se lo indique. Encargue todo servicio a un proveedor
de servicio autorizado para reparar su producto
específico.
Obtención del servicio de garantía
Primero, siga las sugerencias que aparecen en esta
guía. Si la unidad sigue sin funcionar, llame a Servicio
al cliente para obtener información sobre cómo recibir el
servicio de garantía.
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Servicio al cliente de Fluid Management
1.800.462.2466
Ahorre tiempo y dinero. Si llegara a haber
algún problema, le sugerimos consultar
las secciones Mantenimiento, Detección y
corrección de problemas y Servicio de esta
guía. Dichas secciones están diseñadas para
resolver problemas básicos antes de llamar a
un técnico de servicio.
Sin embargo, si llegara a necesitar ayuda,
tenga a mano los números de serie y de mod-
elo de su equipo. Esté cerca de su máquina
cuando llame y tenga listo un número de
orden de compra si va a encargar piezas.
La placa de serie está ubicada bajo la tapa de la
máquina. Esta placa contiene los números de
serie y de modelo de la máquina. Tome nota de
estos números a continuación:
Fecha de compra:
Número de modelo:
Número de serie:
Nombre de su
técnico de servicio: