Toshiba SATELLITE P500 - Manual (Página 171)

Manual del usuario 9-3
Solución de problemas
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En este apartado se abordan los problemas que podrían estar provocados
por el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
Arranque del sistema
Si el ordenador no arranca de forma correcta, compruebe lo siguiente:
■ Comprobación automática
■ Fuentes de alimentación
■ Contraseña de activación
Software El origen del problema puede estar en el
software o en un disco. Si no puede cargar un
programa, el soporte o el programa pueden estar
dañados. Intente cargar otra copia del programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza
un programa, consulte la documentación del
software. Estos documentos suelen tener una
sección sobre resolución de problemas o un
resumen de los mensajes de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de
error en la documentación del sistema operativo.
Hardware Si el problema no lo puede detectar en el
software, compruebe el hardware.
Compruebe primero los puntos de la lista de
comprobación anterior. Si no consigue resolver
el problema, intente identificar su origen.
En la sección siguiente se ofrece una serie
de listas de comprobación para los componentes
y dispositivos periféricos individuales.
■ Arranque del sistema
■ Comprobación automática
■ Alimentación
■ Reloj de tiempo real
■ Teclado
■ Panel LCD
■ Unidad de disco duro
■ Unidad de DVD SuperMulti
■ Dispositivo de señalización
■ USB
■ Ampliación de memoria
■ Sistema de sonido
■ Monitor
■ LAN
■ LAN inalámbrica
■ Sensor de huella dactilar
■ ExpressCard
■ Sintonizador de TV