Problemas de fax, Problemas al enviar faxes – Xerox WorkCentre 7525-7530-7535-7545-7556 con built-in controller-17870 Manual del usuario

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Solución de problemas

Impresora multifunción serie WorkCentre 7500 235

Guía del usuario

Problemas de fax

Esta sección incluye:

Problemas al enviar faxes ............................................................................................................................................... 235

Problemas al recibir faxes ............................................................................................................................................... 236

Nota:

Si no puede enviar y recibir faxes, asegúrese de que está conectado a una línea telefónica

analógica aprobada. No se pueden enviar o recibir faxes si está conectado a una línea telefónica
digital.

Si no puede enviar o recibir faxes correctamente, consulte las tablas siguientes.

Problemas al enviar faxes

Síntomas

Causas

Soluciones

El documento no se puede
escanear al utilizar el
alimentador de documentos.

El documento es demasiado grueso,
fino o pequeño.

Utilice el cristal de exposición para
enviar el fax.

El documento se escanea en
sentido oblicuo.

Las guías del alimentador de
documentos no están ajustadas a la
anchura del documento.

Ajuste las guías conforme a la anchura
del documento.

El fax que ha recibido el
destinatario está borroso.

El documento está mal colocado.

Coloque el documento correctamente.

El cristal de exposición está sucio.

Limpie el cristal de exposición.

El texto del documento es demasiado
claro.

Ajuste la resolución. Ajuste el contraste.

Hay un problema con la conexión
telefónica.

Compruebe que la línea telefónica esté
funcionando y vuelva a enviar el fax.

Hay un problema con la máquina de
fax del remitente.

Realice una copia para comprobar que
la impresora esté funcionando
correctamente. Si se imprimió la copia
correctamente, pídale al destinatario
que compruebe el estado de su
máquina de fax.

El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.

El documento está mal colocado.

 Alimentador de documentos:

coloque el documento original cara
arriba.

 Cristal de exposición: coloque el

documento original cara abajo.

El fax no se ha transmitido.

El número de fax es incorrecto.

Compruebe el número de fax.

La línea telefónica está mal conectada. Compruebe la conexión de la línea

telefónica. Si está desconectada,
conéctela.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: