Solución de problemas, Problemas generales, Solución de problemas 102 – Konica Minolta Magicolor 3300EN Manual del usuario

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Solución de problemas

102

Solución de problemas

Problemas generales

Síntoma

Causa

Solución

La lengüeta
del tóner no
ha sido reti-
rada com-
pletamente.

La lengüeta del tóner no
fue tirada verticalmente
hacia arriba y se tiró de
ella con demasiada
fuerza al instalar el tóner.

Llamar al servicio técnico. Consulte
la Guía de Servicio y Soporte o
visite www.konicaminolta.net/
printer/ para informarse del con-
cesionario más cercano.

No apare-
cen luces ni
mensajes en
el panel de
control.

No hay suministro de
electricidad en la toma de
corriente alterna.

Cerciórese de que haya tensión en
la toma AC.

El cable de alimentación
no está enchufado firme-
mente a la toma de elect-
ricidad y/o a la impresora.

Apague la impresora, enchufe
firmemente el cable de aliment-
ación, y vuelva a encender la
impresora.

La impresora no está
encendida.

Encienda la impresora.

La tensión de línea de la
toma no coincide con los
requisitos de energía de
la impresora.

Cerciórese de que la tensión de
línea coincida con los requisitos de
tensión de la impresora. Consulte
el apéndice A de la Guía del
usuario.

El indicador
Online se
encuentra
encendido y
el mensaje
en la pan-
talla es
"

PRE-

PARADO

,"

pero no se
imprime la
página de
inicializa-
ción.

No ha esperado Ud. sufi-
ciente tiempo.

Desde el momento en que se ini-
cializa la impresora en frío, ésta
necesitará aproximadamente 6
minutos para calentarse. Aseg-
úrese de esperar suficiente tiempo
antes de sospechar que hay un
problema. Este calentamiento de 6
minutos solamente tiene lugar
cuando se ha instalado una nueva
unidad de filmación. El tiempo de
calentamiento normal es 30 segun-
dos.

La página
inicial sale
torcida.

Las guías de la bandeja
de medios no se
encuentran ajustadas
adecuadamente.

Reajuste las guías de medios.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: