Solución de problemas 111 – Konica Minolta Magicolor 3300EN Manual del usuario

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Solución de problemas

111

Se presentan
problemas en
la impresión
dúplex.

Medios de impresión
o configuración
incorrectos.

Cerciórese de estar utilizando el medio de
impresión correcto. No efectúe impresión
dúplex en sobres, papel brillante de más de
28 libras (105 g/m²), etiquetas, tarjetas
postales, papel grueso de más de 28 libras
(105 g/m²) ni en transparencias.

Cerciórese de que su documento tenga
más de una página.

En el controlador de impresora (Propie-
dades/Diseño/Opciones Dúplex), elija
Borde corto (tal como en una tablilla con
sujetapapeles) o Borde largo (tal como en
una agenda de hojas sueltas). Cerciórese
de estar utilizando el medio de impresión
correcto.

Se está imprim-
iendo sobre el
lado equivo-
cado del papel.

La impresora está
configurada para
imprimir dúplex
automáticamente y
usted está
intentando imprimir
dúplex manual-
mente.

Si usted está imprimiendo dúplex manual-
mente, elija Simplex en el controlador de la
impresora (Propiedades/Diseño).

Los medios no están
instalados correcta-
mente.

Desde las bandejas superior u opcional,
cargue el papel con el lado de impresión
hacia arriba, desde la bandeja
multiusos, cargue el papel con la cara
hacia abajo.

Los caracteres
se imprimen
incorrecta-
mente.

No se ha config-
urado correcta-
mente las fuentes en
el controlador de la
impresora.

Verifique el controlador (Propiedades/reg-
istro Fuentes) y cerciórese de estar usando
las fuentes correctas (como por ejemplo
fuentes True Type).

Síntoma

Causa

Solución

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Este manual se refiere a los siguientes productos: