Solución de problemas 116 – Konica Minolta Magicolor 3300EN Manual del usuario

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Solución de problemas

116

Tal vez el tipo de medio
de impresión está con-
figurado incorrecta-
mente.

Sobres, papel satinado, (configurado como
papel grueso 2 o papel grueso 3), etiquetas
y papel grueso deberán configurarse en el
modo correcto. Véase “Tamaños y área
imprimible de los medios de impresión” en la
página 20.

La impresora está
conectada a una toma
con un voltaje o fre-
cuencia que no coin-
cide con las especifica-
ciones de la impresora.

Utilice una red eléctrica con las especifica-
ciones adecuadas.

La configuración del
controlador no es
correcta.

Cerciórese de estar utilizando la correcta
configuración del controlador.

El tamaño de papel es
incorrecto.

Consulte su documentación para verificar el
tipo y tamaño de papel apropiado.

Se está utilizando un
papel no compatible.

Consulte en printer.konicaminolta.net/
support (haga clic en Answer Base) la lista
de los medios aprobados.

Impresión
irregular o
con man-
chas.

El papel está húmedo o
se ha derramado agua
sobre él.

Quite el papel húmedo y sustitúyalo por
nuevo y seco.

El rodillo de transferen-
cia o la unidad de
fusión pueden estar
instalados incorrecta-
mente o defectuosos.

Confirme la correcta instalación de las pie-
zas y verifique si presentan daños. Si fuera
necesario, sustitúyalos.

Se está utilizando un
papel no compatible.

Use medios de impresión aprobados por
KONICA MINOLTA. Véase “¿Qué tipos de
medios de impresión son compatibles?” en
la página 24
. Consulte en printer.
konicaminolta.net/support
(haga clic en
Answer Base) la lista de los medios
aprobados.

Síntoma

Causa

Solución

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Este manual se refiere a los siguientes productos: