Panasonic DPMB350 - Manual (Página 92)

11. Ayuda
92 Comuníquese con un distribuidor autorizado Panasonic para obtener ayuda.
11.3.6 Red
Problema Causa y solución
No es posible operar las siguientes
funciones.
–
Impresión de la computadora
– Escaneo
– Control remoto
– Fax de la PC
– Monitor del dispositivo
L Verifique el LED por medio del puerto LAN en el tablero principal. Si el LED está
encendido o parpadeando, el acceso a la red está funcionando correctamente.
Si el LED no está encendido o parpadeando, confirme que el cable de la LAN (cable
recto categoría 5) esté conectado correctamente al puerto de la LAN en la tarjeta
principal.
L Si el LED está parpadeando y no puede efectuar la operación deseada, es posible que
la dirección de IP de la unidad haya cambiado.
Para detectar la dirección de IP, proceda de la siguiente manera.
[
Inicio/Iniciar] i [Todos los programas] o [Programas] i [Panasonic] i el
nombre de la unidad i [Comprobador de dirección IP]
L Se mostrará la dirección de IP de la unidad.
Nota:
L Si no es posible detectar la dirección de IP, introdúzcala manualmente (función #501
en la página 74). La dirección de IP de la computadora y la unidad deben estar en
la misma clase de dirección de IP local como se muestra a continuación. Configure
la dirección de IP en el rango del número especificado en la clase correspondiente
a su escala de red local.
Clase Máscara de subred Dirección de IP
Clase A 255.0.0.0 10.0.0.1 -
10.255.255.254
Clase B 255.255.0.0 172.xx.0.1 -
172.xx.255.254
*1
Clase C 255.255.255.0 192.168.xx.1 -
192.168.xx.254
*2
*1 “xx” debe ser el mismo valor para la unidad y para la computadora, como se
muestra en el siguiente ejemplo.
Ejemplo: 172.16.0.1 - 172.16.255.254
(El rango disponible de “xx” es 16 a 31)
*2 “xx” debe ser el mismo valor para la unidad y para la computadora, como se
muestra en el siguiente ejemplo.
Ejemplo: 192.168.0.1 - 192.168.0.254
(El rango disponible de “xx” es 0 a 255)
L Su software de firewall está bloqueando la conexión. Deshabilite el software de firewall
o cambie su configuración para que funcione correctamente con Multi-Function Station.
L Se pueden usar funciones LAN cuando la unidad y la computadora están conectadas
sólo en el mismo segmento de la red. Asegúrese de que la red esté configurada
correctamente. Consulte al administrador de su red.
La unidad no aparece en el cuadro
de diálogo [Seleccione un
dispositivo de red] al instalar
Multi-Function Station. L Su software de firewall está bloqueando la conexión y es posible que el programa de
configuración no enumere ninguna unidad. Consulte al administrador de su red y
deshabilite temporalmente el software de firewall.
L La unidad está conectada a otro segmento de la red y es posible que el programa de
configuración no enumere todas las unidades. Asegúrese de que la red esté configurada
correctamente. Consulte al administrador de su red.