Panasonic DPMB350 - Manual (Página 90)

11. Ayuda
90 Comuníquese con un distribuidor autorizado Panasonic para obtener ayuda.
La calidad de impresión de los
documentos recibidos es mala. L Si los documentos se pueden copiar correctamente, la unidad está funcionando
normalmente. Es posible que el otro usuario le haya enviado un documento con
impresión difusa o que algo funcione mal en la unidad del otro usuario. Pídale que le
envíe una copia más clara del documento o que revise su fax.
L Si los documentos no se pueden copiar correctamente, consulte “11.3.2 Problemas de
impresión”, página 87.
El otro usuario se queja de que no
puede enviar un documento. L La memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel de impresión
o a un papel atascado. Cargue papel (página 14) o retire el papel atascado (página 95).
L Si el fax de la computadora (función #442 en la página 66) está configurado para
“
Siempre”, verifique la conexión entre la computadora y la unidad.
L Si el modo de vista previa del fax (función #448 en la página 53) está configurado
“
Activar”, vea, imprima o guarde los documentos, y después borre los documentos
innecesarios (página 50, 53, 54).
L La unidad no se encuentra en el modo SOLO FAX. Pulse {Fax Auto Answer}
repetidamente para ENCENDER la luz de {Fax Auto Answer}.
No es posible seleccionar el modo
de recepción deseado. L Si desea ajustar el modo SOLO FAX:
–
pulse {Fax Auto Answer} repetidamente para ENCENDER la luz de {Fax Auto
Answer}.
L Si desea establecer el modo TEL:
–
pulse {Fax Auto Answer} repetidamente para APAGAR la luz de {Fax Auto
Answer}.
L El timbre distintivo de la función #430 está activado (página 57).
Cuando está conectado un
teléfono de extensión, no es
posible recibir documentos
pulsando {*}{#}{9}. L Debe encender de antemano la activación remota del fax (función #434 en la página 65).
L Pulse firmemente {*}{#}{9}.
L Es posible que haya cambiado el código de activación del fax de {*}{#}{9}
(configuración predeterminada). Verifique el código de activación remota de fax (función
#434 en la página 65).
No es posible oír el tono de
marcación. L El cable de la línea telefónica está conectado a la toma [EXT] de la unidad. Conéctelo
a la toma [LINE] (página 17).
L Si está usando un divisor o acoplador para conectar la unidad, quítelo y conecte la
unidad directamente a la toma de la pared. Si la unidad funciona adecuadamente,
verifique el divisor o acoplador.
L Desconecte la unidad de la línea telefónica y conecte un teléfono que sepa que funciona.
Si este teléfono funciona correctamente, comuníquese con nuestro personal de servicio
para reparar la unidad. Si este otro teléfono no funciona correctamente, comuníquese
con su compañía telefónica.
L El cable de alimentación o el cable de la línea telefónica no está conectado. Verifique las
conexiones (página 17).
L Si conectó la unidad por medio de un módem de computadora, conéctela directamente
a una toma de línea telefónica.
No es posible hacer llamadas. L Es posible que el modo de marcación esté mal configurado. Cambie la configuración
(función #120 en la página 18).
La unidad no suena. L El volumen del timbre está APAGADO. Ajústelo (página 21).
La otra persona se queja de que
sólo oye un tono de fax y no puede
hablar. L Está configurado el modo SÓLO FAX (página 48). Dígale a la otra persona que el
número se utiliza sólo para faxes.
L Si utiliza un servicio de Timbre distintivo, asegúrese de que ha establecido el mismo tipo
de timbre asignado por la compañía telefónica (página 57).
El botón {Redial} o {Pause} no
funciona correctamente. L Si este botón se pulsa durante la marcación, se insertará una pausa. Si se pulsa
inmediatamente después de obtener el tono de marcar, se volverá a llamar al último
número marcado.
El modo de recepción no funciona
correctamente. L Está activado el timbre distintivo (función #430 en la página 57).
Problema Causa y solución