Ayuda 88 – Panasonic DPMB350 Manual del usuario
Página 88
11. Ayuda
88
Comuníquese con un distribuidor autorizado Panasonic para obtener ayuda.
11.3.3 Escáner
11.3.4 Copiadora
Problema
Causa y solución
No es posible escanear.
L
Al escanear en alta resolución, se requiere una gran cantidad de memoria disponible. Si
su computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones e
inténtelo de nuevo.
L
La unidad a la que llamó está en uso. Vuelva a intentarlo más tarde.
L
No hay suficiente espacio en el disco duro. Borre los archivos innecesarios e inténtelo de
nuevo.
L
Revise la conexión entre la computadora y la unidad (página 17, 25).
L
Reinicie la computadora e inténtelo de nuevo.
L
Intentó escanear un documento más largo que el papel que colocó. Cambie la
configuración o divida el documento al tamaño adecuado del papel, e inténtelo de nuevo.
El documento no se alimenta en la
unidad cuando ésta se usa como
escáner.
L
Retire el documento que está en el alimentador automático de documentos y reinsértelo.
Aún después de hacer clic en
[
Cancelar], el escaneo continúa.
L
Espere un poco. Es posible que la solicitud de cancelación tarde un poco en ser
aceptada.
El nombre de la computadora
deseada no aparece en la unidad al
escanear documentos desde ella
(sólo conexión LAN).
L
No se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora (página
24).
L
La función de listado de nombres de computadoras se configuró en [Apagado].
Configure [Lista de nombres PC en el equipo] a [Encendido] (página 26).
L
El número máximo de computadoras en la LAN está conectado a la unidad (hasta 30
computadoras). Configure [Lista de nombres PC en el equipo] en [Apagado] en las
otras computadoras (página 26).
L
Es posible que la dirección de IP de la unidad haya cambiado. Para detectar la dirección
de IP, proceda de la siguiente manera.
[
Inicio/Iniciar] i [Todos los programas] o [Programas] i [Panasonic] i el
nombre de la unidad i [Comprobador de dirección IP]
L
Se mostrará la dirección de IP de la unidad.
Problema
Causa y solución
La unidad no saca copias.
L
No es posible sacar copias durante la programación. Saque la copia después de la
programación.
L
El documento no se ha insertado correctamente en la unidad. Vuelva a insertar el
documento.
L
El papel de impresión no está cargado o la unidad se ha quedado sin papel. Cargue el
papel (página 14).
Las letras de los documentos
copiados no están claras.
L
El documento original está demasiado oscuro o claro. Cambie el contraste (página 36) e
inténtelo de nuevo.
Los documentos copiados están
demasiado oscuros y no es
posible leerlos.
L
Utilizó un papel de color como documento. Cambie el contraste (página 36) y saque una
copia más clara del documento usando la resolución “
Texto” (página 36).