Sony BDV-EF1100 - Manual (Página 57)

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Solución de problemas
Si le surge cualquiera de las siguientes
dificultades mientras emplea el sistema,
utilice esta guía de solución de problemas
para resolverla antes de solicitar asistencia
técnica. Si no puede solucionar algún
problema, póngase en contacto con el
distribuidor de Sony más cercano.
La unidad no se enciende.
t Compruebe que el cable de
alimentación esté conectado
firmemente.
El mando a distancia no funciona.
t El mando a distancia y la unidad
están demasiado alejados.
t Las pilas del mando a distancia
disponen de poca energía.
La bandeja de discos no se abre y no se
puede extraer el disco, incluso después
de pulsar Z.
t Pruebe lo siguiente:
1 Mantenga pulsados N y Z en la
unidad durante más de 5 segundos
para expulsar el disco.
2 Extraiga el disco.
3 Desconecte el cable de
alimentación de la toma de
corriente y vuelva a conectarlo
transcurridos unos minutos.
El sistema no funciona correctamente.
t Desconecte el cable de alimentación
de la toma de corriente y vuelva
a conectarlo transcurridos unos
minutos.
[Se ha encontrado una nueva versión
del software en Internet. Realizar la
actualización bajo “Actualizar red”.]
aparece en la pantalla del televisor.
t Consulte [Actualizar red] (página 46)
para actualizar el sistema a la última
versión del software.
Aparecen “PRTECT”, “PUSH” y “POWER” de
forma alterna en el visor del panel frontal.
t Pulse "/1 para apagar el sistema
y compruebe los siguientes elementos
cuando desaparezca “STBY”.
• ¿Está utilizando solamente los
altavoces suministrados?
• ¿Hay algún objeto que bloquee los
orificios de ventilación del sistema?
• Una vez comprobados los puntos
anteriores y solucionado el
problema, encienda el sistema.
Si no puede encontrar la causa del
problema después de comprobar
las opciones anteriores, póngase
en contacto con el distribuidor
Sony más próximo.
“LOCKED” aparece en el visor del panel
frontal.
t Desactive la función de bloqueo para
niños (página 43).
“D. LOCK” aparece en el visor del panel
frontal.
t Contacte con el distribuidor Sony
o el servicio técnico autorizado
Sony más cercano.
“Exxxx” (x es un número) aparece en el visor
del panel frontal.
t Póngase en contacto con el distribuidor
Sony o con el centro de servicio técnico
local autorizado de Sony más cercano
e indíquele el código de error.
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