HP LaserJet Pro 400 MFP M425 Manual del usuario

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Compruebe el equipo de fax del remitente .................................................................................... 193
Realice una prueba de diagnóstico de fax ...................................................................................... 194

El producto no imprime o lo hace muy lentamente ......................................................................................... 195

El producto no imprime ................................................................................................................... 195
El producto imprime lentamente .................................................................................................... 195

Solución de problemas de impresión directa desde USB. ................................................................................ 197

El menú Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB ................................................ 197
El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB ......................................... 197
El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Unidad flash USB ................................. 197

Solución de problemas de conexión directa ..................................................................................................... 198
Solución de problemas de red cableada ........................................................................................................... 199

Conexión física deficiente ............................................................................................................... 199
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto .......................................................... 199
El equipo no puede comunicarse con el producto .......................................................................... 199
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red ........................ 200
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .......... 200
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................................... 200
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta .......................... 200

Solución de problemas de red inalámbrica ....................................................................................................... 201

Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ..................................................................... 201
El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ..................................... 201
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. ................................ 202
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto
inalámbrico ..................................................................................................................................... 202
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico ...................................................... 202
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........................... 202
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ...................................................................... 202
La red inalámbrica no funciona ...................................................................................................... 202
Realice un test de diagnóstico de la red inalámbrica ..................................................................... 203
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ..................................................................... 203

Solución de problemas de software del producto con Windows ..................................................................... 204

En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto ............ 204
Ha aparecido un mensaje de error durante la instalación del software ........................................ 204
El producto está en modo Preparado, pero no imprime ................................................................ 204

Solución de problemas de software del producto con Mac OS X ..................................................................... 206

El controlador de impresión no aparece en la lista Impresión y fax o Impresión y escaneado. ... 206
El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax o
Impresión y escaneado. .................................................................................................................. 206
El controlador de impresión no configura automáticamente el producto seleccionado en la
lista Impresión y Fax o Impresión y escaneado. ............................................................................. 206
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ..................................................... 207

xii

ESWW

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