Solución de problemas al enviar faxes – HP LaserJet Pro 400 MFP M425 Manual del usuario
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Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
Puerta aliment. abierta.
Fax cancelado.
La cubierta de la parte superior del alimentador
de documentos está abierta y el producto no
puede enviar el fax.
Cierre la cubierta y envíe el fax de nuevo.
Sin tono de marcado.
El producto no ha podido detectar un tono de
marcado.
Compruebe que hay tono de marcado en la
línea telefónica tocando el botón
Iniciar fax
.
Desconecte el cable de teléfono del producto y
de la toma de la pared y vuelva a conectarlo.
Asegúrese de utilizar el cable de teléfono que
se suministra con el producto.
Desconecte el cable de teléfono del producto
de la toma de pared, conecte un teléfono e
intente realizar una llamada de voz.
Asegúrese de que el cable de teléfono de la
toma de la pared está conectado al puerto de la
línea
.
Conecte el cable de teléfono del producto en
una toma de otra línea de teléfono.
Compruebe la línea telefónica utilizando la
opción
Eje. prueba fax
del menú
Servicio
del
panel de control.
Si el error persiste, póngase en contacto con
HP. Consulte la sección
incluido en la caja del producto.
Solución de problemas al enviar faxes
●
Aparece un mensaje de error en el panel de control
●
El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax
●
El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1", pero no avanza después del mensaje
●
Se reciben faxes, pero no se pueden enviar
●
El producto está protegido por contraseña
●
No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control
●
No se pueden utilizar los marcados rápidos
●
No se pueden utilizar los marcados de grupo
●
Se recibe un mensaje de error grabado por la compañía telefónica al intentar enviar un fax
●
No se puede enviar un fax cuando hay un teléfono conectado al producto
ESWW
Resolver problemas de fax 113