Solución de problemas de copia – HP Officejet J4680 Manual del usuario

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Las páginas no están alineadas

Asegúrese de que el sustrato cargado en las bandejas esté alineado con las guías
para el papel. Si es necesario, saque las bandejas del dispositivo y vuelva a
cargar correctamente el sustrato, asegurándose de que las guías del papel estén
correctamente alineadas.

Cargue los sustratos en el dispositivo únicamente cuando no se esté imprimiendo.

La impresora toma varias páginas

Abanique el sustrato antes de cargarlo.

Asegúrese de que las guías para el papel estén en las marcas correctas en la
bandeja para el tamaño del sustrato que está cargando. También asegúrese de
que las guías estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.

Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.

Cuando use sustratos especiales delgados, asegúrese de que la bandeja esté
cargada por completo. Si usa sustratos especiales que sólo se encuentran
disponibles en pequeñas cantidades, pruebe colocando el sustrato especial sobre
el papel del mismo tamaño para llenar la bandeja. (Algunos sustratos se recogen
con mayor facilidad si la bandeja está llena.)

Si usa un sustrato de impresión especial grueso (tal como papel para folletos),
cargue el sustrato de impresión de modo que la bandeja quede llena entre 1/4 y
3/4 de su capacidad. Si es necesario, coloque el sustrato encima de otro papel del
mismo tamaño de modo que la altura de la pila esté dentro del rango.

Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimas, utilice sustratos HP.

Solución de problemas de copia

Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte

Asistencia técnica y garantía

para

obtener información acerca de la asistencia de HP.

No salió ninguna copia

Las copias están en blanco

Hay documentos que faltan o de color tenue

El tamaño se ha reducido

La calidad de la copia es deficiente

Los defectos de la copia son evidentes

El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel

Aparición de mensajes de error

El papel no coincide

Solución de problemas de copia

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Este manual se refiere a los siguientes productos: