El tamaño se ha reducido, La calidad de la copia es deficiente, Los defectos de la copia son evidentes – HP Officejet J4680 Manual del usuario
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El tamaño se ha reducido
•
La función reducir/ampliar u otra función de copia se ha configurado desde el
panel de control del dispositivo para reducir la imagen escaneada. Verifique las
configuraciones del trabajo de copia para asegurarse de que sean para tamaño
normal.
•
La configuración del software de imágenes fotográficas de HP puede estar
definida para reducir la imagen escaneada. Cambie las configuraciones, si es
necesario. Para obtener más información, consulte la ayuda en pantalla para el
software de imágenes fotográficas de HP.
La calidad de la copia es deficiente
•
Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia
◦
Use originales de calidad.
◦
Cargue el material correctamente. Si el sustrato se carga en forma incorrecta,
éste puede desalinearse y generar imágenes poco claras. Consulte
Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos
para obtener
más información.
◦
Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
•
Revise el dispositivo
◦
Es posible que la tapa del escáner no esté cerrada correctamente.
◦
Puede que el cristal o el respaldo de la tapa del escáner necesiten una
limpieza. Consulte
para obtener más información.
◦
Puede que sea necesario limpiar el ADF. Consulte
para obtener más información.
Los defectos de la copia son evidentes
•
Bandas verticales blancas o de color tenue
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte
las especificaciones de los sustratos admitidos
para obtener más información.
•
Demasiado claras u oscuras
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
•
Líneas no deseadas
Es posible que el cristal, el respaldo de la tapa o el marco del escáner requieran
una limpieza. Consulte
para obtener más información.
•
Puntos o rayas de color negro
Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal del escáner o en el respaldo de la tapa del escáner.
Limpie el dispositivo. Consulte
para obtener más
información.
•
La copia está inclinada o no alineada
◦
Asegúrese de que la bandeja de entrada del ADF no esté llena.
◦
Asegúrese de que el ADF con los ajustadores de ancho estén ajustados con
los bordes del sustrato.
Solución de problemas de copia
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